Technical Content Writer / Community Manager (Minijob/Werkstudent)

Technical Content Writer / Community Manager (Minijob/Werkstudent)

Münster, Deutschland

Werkstudent

Technische Dokumentation

Als Technical Content Writer / Community Manager bist du die Stimme von sync-blue® in professionellen Online-Communities, Foren, sozialen Business-Netzwerken und auf unserem Blog. Du erkennst, wo IT-Anwender:innen nach Lösungen suchen, und positionierst unser SaaS-Produkt als praxisnahe Antwort auf reale Fragestellungen. Dabei kombinierst du technisches IT-Verständnis mit einer klaren, zielgruppengerechten Sprache, um unsere Cloudlösung verständlich, hilfreich und überzeugend zu präsentieren.

In enger Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement und Entwicklungsteam bereitest du komplexe Inhalte anschaulich auf, identifizierst neue Themen und Trends und gestaltest aktiv den Austausch mit bestehenden und potenziellen Kunden. Unser Produkt sync-blue® ermöglicht die sichere und einfache Synchronisation von Unternehmenskontakten zwischen verschiedensten Anwendungen und Geräten – und du zeigst, wie das konkret im Business-Alltag funktioniert.

Idealerweise bringst du bereits eine IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich mit – oder hast einfach richtig Spaß daran, neue Technologien auszuprobieren, dich tief einzuarbeiten und verständlich darüber zu schreiben. Du brennst dafür, technische Inhalte spannend aufzubereiten und mit anderen zu teilen? Dann passt du perfekt zu uns!

Wir sind ein junges, aufgeschlossenes Team mit familiärem Umgang. Als Ausgleich zur Remote-Arbeit treffen wir uns einmal im Monat in Dülmen sowie zweimal jährlich zu Workshops und Team-Events an besonderen Orten auf der Welt.

Aufgaben

• Identifikation und Beantwortung relevanter Fragen in IT-Foren, Social-Media-Communities und anderen Online-Plattformen – immer mit dem Ziel, unser Produkt sync-blue® als Lösung sichtbar zu machen
• Erstellung technischer Inhalte (z. B. How-Tos, Blogartikel, Tutorials,...), die komplexe IT-Themen verständlich und ansprechend aufbereiten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und Entwicklungsteam, um neue Features und Use Cases frühzeitig zu verstehen und kommunikativ zu begleiten
• Kontinuierliche Beobachtung von Trends, Diskussionen und Problemen in unserer Zielgruppe – du erkennst, was sie bewegt, und entwickelst darauf passende Inhalte
• Aufbau und Pflege einer aktiven Community rund um unser Produkt